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硬盘保修期内维修不全是免费
作者: www.51cto.com 2006-01-11 18:55 【】

每个电脑爱好者都希望自己的硬盘能与天地同寿、与日月同辉,然而在频繁使用过程中,硬盘常常会出现不少意想不到的故障;也许你会说出了故障并不可怕,只要硬盘是从正规渠道买回来的,那在一定期限内硬盘就会自动享受免费的保修服务。

那事实上,是不是在规定保修期限内,硬盘的任意故障就一定能享受到生产厂家提供的免费保修服务吗?其实不然!这不,由下面几种因素引起的硬盘故障,生产厂家一般会拒绝为你提供免费保修服务的。

1、硬盘标签损坏

通常在硬盘的外表壳上贴有一张不起眼的标签,许多人往往会忽略这个小小标签的作用;其实该标签作用还不小,例如它可以把硬盘表面的一些小孔遮挡住,以避免外部的空气灰尘进入到硬盘内部,从而容易损坏硬盘;更为重要的是,该标签上明确标明了该硬盘具体的购买时间,生产厂家一般会以此作为标准来衡量你的硬盘是否还处于保修期限之内。

倘若你平时不加注意,将标签弄坏或者直接将标签从硬盘表面撕毁的话,那么生产厂家会认为你私自拆卸硬盘,如此一来他们就会认为硬盘故障是由人为因素引起的,所以他们就会拒绝为标签损坏的硬盘提供免费保修服务的。

DIY硬件宝典:硬盘保修期内维修不全是免费
硬盘标签损坏

2、硬盘遭遇病毒

在Internet大行其道的今天,网络病毒可谓无孔不入、无处不在,而计算机中的硬盘往往又是病毒最先攻击的目标之一,因此一旦你安全保护措施不够到位,那么硬盘就可能在悄无声息中被病毒疯狂攻击,轻则导致硬盘的物理结构受到破坏,严重的话可能使硬盘直接报废。

遭受过病毒摧残的硬盘,生产厂家通常也会认为这是你自我保护不当造成的,因此对待这类硬盘故障,他们也不会为你提供保修服务的;此时你唯一能做的,就是购买最新版本的杀毒软件对硬盘病毒进行彻底查杀,实在不行的话,可以想办法对硬盘进行格式化处理。

3、文件系统受损

在使用计算机的过程中,常常会遇到操作系统突然崩溃的故障现象,面对这种现象,相信许多菜鸟用户会认为硬盘出现了问题,于是他们会毫不犹豫地向生产厂家提出保修请求。

其实,系统突然崩溃不一定是由于硬盘自身质量引起的,大多数情况其实是由硬盘中的文件系统受到损坏引起的:文件系统如果受到轻微损坏的话,往往会导致系统配置出现意外,或者文件链接出现故障,也有可能导致文件读写出现错误;文件系统如果受到严重损坏的话,硬盘就会出现突然崩溃的故障现象。

但不管文件系统受到怎样的损坏,它归根究底属于软件设置方面的故障,这些故障只是造成了系统与硬盘无法有效兼容而已,而与硬盘自身的好坏是无直接联系的;其实面对这个故障,你只要对硬盘进行定期扫描和碎片整理,就可以避免系统突然崩溃的现象了。

此外,硬盘中的引导扇区要是出现错误的话,也会导致计算机出现突然崩溃的故障现象,有些现象在重新安装操作系统时,还会提示无法格式化或无法显示目录等错误,于是不少人就会认为此时硬盘肯定坏了。

其实这种现象也属于软件方面的故障,和硬盘本身是没有关系的,因此生产厂家也是不予保修的;面对这种故障,你完全可以用A盘启动系统,然后在DOS命令行中执行“fdisk/mbr”命令,这样就可以对系统引导扇区进行重写,从而保证计算机系统能够正常启动了。

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文件系统受损

4、硬盘自身是水货

许多人在挑选硬盘的时候,常常会贪小便宜,不去购买非正规渠道销售的硬盘,而去购买价格低廉的水货硬盘,殊不知水货硬盘是无法享受任何售后服务的,一旦你买回来的水货硬盘遇到任何无法修复的故障时,生产厂家一般是不提供免费保修服务的。

5、硬盘受到外伤

如果你平时对硬盘保护不当,让硬盘受到意外冲击或撞击,从而导致硬盘出现故障,并且能够一眼看出明显伤痕的话,生产厂家对这类故障硬盘通常也是不提供保修的。例如,要是你不小心将硬盘重重地摔在坚硬地面上,导致硬盘内部芯片板发生断裂或有明显断痕时,即使硬盘此时确实有质量问题,生产厂家也毫不犹豫地拒绝为你提供保修服务的。

此外,要是计算机的供电电压极不稳定,或者你不小心将电压极性弄反,导致硬盘受到强烈电流或电压冲击而损坏的话,你往往也无法向生产厂家提供保修要求。

所以,为了尽可能地避免这类硬盘故障,请大家平时一定要对硬盘多加保护;比方说,不要让硬盘受到撞击,不要在运行环境中使用硬盘,不要在安装的过程中刮伤硬盘表壳等,而且还要尽可能地为硬盘配上UPS稳压电源。

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硬盘受到外伤

6、硬盘遭遇天灾

在许多生产厂家的硬盘保修书上,明确提到遇到一些不可抗拒或者无法预见的自然灾害,导致硬盘出现故障现象时,他们是不会对这些故障硬盘进行免费保修的。例如,由于受到火灾、水灾或地震等自然灾害的影响,硬盘往往很容易会受到损坏,但由这些天灾引起的故障硬盘,只能由自己认命,生产厂家是没有任何义务要为你免费维修的。


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