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保护制造业关键数据的重要提示
作者: Nick Ismail 2018-07-16 11:44 【企业网D1Net】

在通过客户的智能设备以及网络收集和交换信息的竞争中,数据保护对于制造商来说是一个真正的挑战。

例如,英国制造行业厂商在收集有关公民具有价值的数据的同时,在数据中心的运营核心可能成为网络罪犯的一个有吸引力的目标。根据制造业组织EEF的统计,自今年1月以来,已有48%的企业遭受过网络攻击。

随着英国退欧的临近,英国制造商渴望通过创新以在新的全球经济格局中开展竞争,但在此之前必须解决网络威胁问题。制造商必须找到保护其知识产权的方法,并确保他们拥有适当的流程来管理他们收集的客户数据。

客户信息:了解前方的道路

在通用数据保护条例(GDPR)实施之后,企业所掌握的客户数据必须对其完全透明,并采取措施加以保护。越来越多的制造商(特别是汽车行业的制造商)在他们的产品传递到客户手中之后,也会从他们的产品中收集数据。

这使他们能够更多地了解产品的使用方式,可能存在设计缺陷的地方,以及如何改进下一个模型。但是,在处理此信息时需要仔细研究。如果这些数据中的任何一个可以链接到个人,它就会变成“个人信息”,必须按照欧盟实施的通用数据保护条例(GDPR)中规定的规则进行处理。

如果制造商正在处理个人信息,他们需要声明所拥有的内容和原因。他们必须能够证明拥有客户在使用之前获取信息的持续许可。客户的“被遗忘的权利”在这里带来了问题,如果收集的数据与其服务的工作方式是一样,那么客户是否可以“选择退出”数据累积而不会使服务冗余?

例如,现代许多汽车将位置数据传回其母公司,以便在发生故障时保护驾驶员。虽然此服务可能使消费者受益,但母公司必须考虑这是否生成个人信息,并且必须相应地处理。

保护自己的计划

毫无疑问,制造商面临的最大挑战之一就是捍卫他们的知识产权。如今,网络攻击者对欧洲和英国企业的攻击正在增加,并且变得越来越危险。

去年,欧洲每8次网络攻击中就有1次袭击了英国的企业。根据电信厂商Beaming公司的研究,每个拥有宽带连接的英国企业在2017年每次遭受超过230,000次网络攻击,相当于每天遭遇633次攻击。其中大多数是对试图访问安全摄像头和构建控制系统的企业防火墙的基本攻击。但是,制造商也应该意识到对其最有价值资产之一的威胁:设计数据。

任何制造商都会发现在不知道其想法是否安全的情况下进行创新是不可能的。

出于这个原因,产品设计数据和生产和发布计划通常需要比企业其他的信息具有更高级别的加密措施。这适用于从安全存储到与业务合作伙伴共享的所有内容。当今几乎所有制造商都会在某种程度上与合作伙伴共享数据,也许只是监控零件库存或在一个主要的国际航空航天项目上进行合作。而确保这些数据都不落入居心不良的人之手对企业来说是一项重大任务。

调整控件

新的技术应用即将出现新挑战。数字版权管理(DRM)是一个已经取得重大进展的领域,帮助制造商保持对其知识产权的控制。

在制造业中,经常需要管理复杂的信息链,合作伙伴或客户签署协议以在有限的基础上使用设计数据。为了实现这一点,现在能够限制可以使用一组数据的次数,例如仅允许特定组件的单个3D打印。甚至有计划在数字版权管理(DRM)过程中采用区块链。

另一个发展是自动化的增加。工作人员一直是企业网络安全计划中的薄弱环节,因此在流程中消除人为因素越多越好。

例如,各方之间数据传输的自动化避免了人为错误的风险,并确保始终应用正确的加密级别。通过遵循“最小权限”原则,系统可以设置为在没有特定授权的情况下拒绝任何人访问,从而可以减少意外或故意丢失数据的可能性。

任何数据保护政策的另一个关键原则是记住基础知识并定期更新软件。这包括简单的应用程序,如防病毒、防火墙和电子邮件系统,这些应用程序通常是网络攻击的第一个目标,但往往被忽视。企业还应定期查看在线网络。任何异常活动都需要快速标记,并且应尽可能限制个人电子邮件访问。这也适用于工作场所的文件共享应用程序。

让工具包保持最新状态

制造商的数据保护措施并不容易实施,需要维护具有巨大价值的数据的安全,同时广泛地分享,这通常跨越国际边界,因此实现这些绝非易事。随着网络攻击的增加,新的数据保护法规可能是IT团队的另一个负担。现实情况是,数据保护对每个人来说都是一个问题,通用数据保护条例(GDPR)激发了对网络安全和客户信息的迫切需要的讨论。

对于制造商而言,需要提醒的是需要继续在组织内部进行检查,以确保采用正确的流程和技术来抵御越来越复杂的黑客攻击。有了这些,企业可以将注意力转向创新的重要业务。


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