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共享灾备 运营商的灾备服务

Watchstor.com  佚名丨2009-10-27 14:31 标签:机房 灾难恢复 

信息化的今天,人们逐渐对数据的安全性重视起来,如果发生了信息灾难,那么对企业和个人来说损失是惨重的。信息灾难到底能造成多大的损失呢?我们可以根据业务运行的单位时间产出分析损失,这些单位时间产出包括设备运行单位时间产出、人员工作单位时间产出、单位时间客户签约数量等。再根据系统中断的时间,这些损失就大致可以估算出来了。那么我们就来分析一下共享灾备在信息灾难中能够做些什么?

2001年Meta集团对几个典型行业进行了调查,各行业系统崩溃造成的单位时间损失:

行业

每小时损失

能源

2800000

电信

2000000

制造

1600000

金融

1400000

IT企业

1300000

保险

1200000

零售

1100000

医药制造

1000000

由此可见灾难对信息系统造成的损失是非常巨大的。更为不幸的是,自然和人为的灾难似乎越来越频繁的发生了。除了不可预期的外部环境因素,内部因素也是导致信息系统瘫痪的重要原因。随着信息系统复杂程度的增加系统故障、人为误操作和病毒侵害都呈现爆炸性增长。

灾备服务化

我们该如何应对?

灾难的发生有三个特点:不可预测性,破坏性和稀有性(相比正常事件而言)。目前业界已经有很多可以利用的灾备技术,比如备份技术,复制技术,镜像技术,分布式系统技术,但是由于这些本身的复杂性和高昂的代价使得很多IT管理人员束手无策,在很长一段时间里灾备技术仅被应用于金融行业和某些大型跨国企业,对于大部分企事业单位来说灾备技术还是如此的神秘而遥远。

一边是不断增长的灾备需求,一边是复杂的技术和高昂的成本,如何化解这个难题? 让灾备变成一种可见即可得的服务,让更多的企事业单位可以轻松享受信息系统的灾备服务,这个具有创造性的想法开始在市场上悄然出现。

灾备服务化的技术难题

然而实现这一想法并非易事,其中有几个关键问题需要解决:

(1)如何统一不同客户不同系统的数据接口?

(2)如何实现跨广域网的数据备份?

(3)如何实现灾备服务的可运营问题?

解决这三个问题的途径是:通过虚拟化技术实现接口和协议的统一,通过IP技术实现跨广域网的数据备份,通过灾备运维软件实现灾备的服务化。

本质上讲虚拟化技术不是一种新技术,可以说伴随着计算机技术的产生,虚拟化技术就已经扮演了重要的角色,比如计算机中使用的虚拟地址都是一种虚拟化技术。然而把虚拟化技术扩大到整个IT系统,甚至整个Internet就是最近几年的事了。虚拟化技术的目的采用标准的协议屏蔽不同实体之间的差异,从而实现物理设备的资源化,这一点在共享灾备中显得尤为重要,因为资源化是服务化的前提。

H3C IV5600虚拟化数据管理平台采用高性能的架构设计,提供强大的存储虚拟化能力和数据管理功能,很好解决了传统IT系统建设中存在的“设备异构化严重、资源利用效率低、管理维护复杂、难以适应业务持续发展”等问题,在应用中体现出卓然超群的特性。

跨广域网的数据备份在技术上至少有这样三个问题:如何保障数据传输的带宽,如何保障数据传输的安全性,如何保障在复杂网络结构下的数据传输。解决方法的核心是以IP为代表的标准化技术。H3C将10Gb网络技术、虚拟化技术、远程复制技术和镜像技术、CDP连续数据保护技术、WSAN广域存储技术、存储网络安全技术等一体化技术进行融合,推出了新一代IP SAN。IP SAN的出现使得广域存储的部署变得简单。

对于运营系统而言,最为关键的是第三个问题:灾备的可运营性和可管理性,如果缺少运维管理的机制和平台,共享灾备只能做到物理设备级别的共享,虽然这样可以压缩一定的硬件投资成本,但是不能实现真正的可见即可得灾备服务,这种共享显然不是我们所期望。

针对这个问题H3C创新性地推出了UDM统一数据管理平台,即灾备运维管理的基础平台。UDM是一套把灾备服务流程化的管理平台,它把灾备服务分解为几个基本的步骤:服务申请、服务审核、服务配置、服务注销等几个步骤,不仅实现了共享灾备平台的全网管理,也实现灾备业务的流程化管理。

灾备服务化的建设模式——共享灾备

解决了灾备服务的核心技术问题,下面来探讨一下灾备的建设模式问题。目前普遍的共识认为由专业的第三方建设一个共享灾备平台,根据不同客户的不同需求提供不同等级的灾备服务,对于大多数的企事业单位、大型机构而言是最好的选择。

那么谁最适合提供共享灾备业务呢?我们知道提供灾备服务需要有丰富的广域宽带资源、大量的专业人才储备,还要有丰富的IT服务经验。显然国内各大运营商成为建设共享灾备平台建设和灾备业务的不二人选。我们从最近几年各大运营商纷纷推出的共享灾备业务可见一斑。

2006年杭州电信承建了针对杭州市所有政府机关的共享灾备平台,成为国内第一家提供共享灾备服务的电信运营商,帮助杭州市政府多个委办局实现数据集中备份。通过千兆光纤灾备专网将数据传入转塘第一灾备中心的H3C 高端双主控存储IX3000;并通过VPN方式将数据同时备份到淳安第二备份中心的H3C IX1000磁盘阵列中,给电子政务应用数据上了一份“双保险”。同时该方案中通过H3C IV5600虚拟化数据管理平台和UDM统一数据管理平台的融合,实现真正意义的数据运维管理,用户服务查询、管理等功能,从而实现了灾备服务的运营。

2008年苏州电信建设了针对企业用户的共享灾备平台,这是国内第一家针对企业用户的容灾备份平台。搭建该平台的第一阶段目的是为苏州地区两万多家企业(全球500强企业有200多家在苏州)的数据进行“异地远程备份”。并在未来三年时间内对苏州地区企业信息系统、电子政务信息系统和社会化信息系统进行数据级或应用级的容灾备份。

该方案采用H3C万兆IP存储IX3080作为数据备份核心存储,采用H3C虚拟化管理平台IV5240作为存储虚拟化管理平台,同时在灾备中心部署H3C共享灾备运维管理平台UDM,实现整个灾备平台的可运营可管理。

结束语

当灾备成为一种必要时,共享灾备为绝大多数的企事业单位提供了一种经济而高效的选择。由运营商建设共享灾备平台将灾备服务化,对于运营商提供差异化增值服务,促进运营商的ICT转型意义重大。可以说灾备服务化是一种多赢的选择。我们有理由相信,随着人们对信息系统灾难备份意识的加强,由运营商提供的共享灾备业务前景广阔。

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