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深入探讨信息生命周期管理对于企业信息管理的重要性

Watchstor.com  佚名丨2009-10-07 17:45 标签:机房 ILM 

在信息爆炸的时代,信息资源是企业最重要的战略资源。如何掌握好信息的管理成为企业发展至关重要的一步。为此,本文提出利用信息生命周期管理来规划和改变企业传统的信息存储结构。

一、信息生命周期理论

著名的信息资源管理专家霍顿( F.W. Horton) 提出,信息是有生命的,信息资源是一种具有生命周期的资源。他认为,信息生命周期( Information Lifecycle)是指信息运动的自然规律,它一般由信息需求的确定以及信息资源的生产、采集、传播、处理、存储和利用等阶段所组成。如StorageTek 公司在2002年提出信息生命周期管理( Information Lifecycle Management,ILM) 理念:“信息是有生命的,处于不同阶段的信息为企业提供不同的价值。”这一理念倡导企业应根据信息在不同生命阶段对企业的不同价值进行有效的存储与管理,从而实现将适当的信息在适当的时间以适当的费用存储在适当的设备上。信息的价值随时间的变化如图1所示:

信息价值随时间的变化

图1 信息价值随时间的变化

二、信息生命周期管理的阶段

(一)信息的生成阶段

随着信息技术的不断发展和普及,信息量呈几何级数增长。信息产生的方式多种多样,信息系统创建时原始数据的批量录入、信息系统用户平时工作增加的信息、工作人员的E-mail、系统的自动数据收集与捕获等,所产生的信息需要存储环境以利于对其及时处理、管理和保护。

(二)信息的保护阶段

现在很多企业的经济效益都与信息的连续可用性、完整性和安全性息息相关。信息可用性的降低,或者信息的丢失,对组织而言,都意味着时间的琅费,生产率的降低或灾难。从电子信息宜理产生以来,对于信息保护的需求一直没有发生变化。数据信息保护和灾难恢复问题成为了人们关注的焦点,尤其是电子商务、CRM和ERP等,都需要全天候的运作和在线。企业对很多能够减少计划性停机和意外停机的技术投入了大量资金。信息生命周期管理可以按照信息和应用系统的等级,采用不同的信息保护措施和技术,以保证各类信息得到及时、有效的保护。

(三)信息的应用阶段

信息生命周期管理的主要目标是确保信息可以支持业务决策和为企业提供长期的价值。因此,信息必须便于访问,最好可以在一个企业的多个业务环节和业务应用之间共享,以提供最大限度的业务价值。此外,信息必须能够支持多种业务流程,因此这个阶段成为信息生命周期管理与业务流程管理的交叉点。成功的信息访问和管理是通过深入分析信息的需求层次而实现的,根据不同管理层次对信息翩的需要进行消息应用的管理。

(四)信息的迁移阶段

由于信息技术的更新速度快,存储设备在比较短的时间内需要实现一定程度的更新,但对系统进行升级或是改变系统配置而进行的停机对许多企业来说是无法接受的。所以必须将数据从一个存储设备转移到另外一个存储设备而不影响管理信息系统的全天候运作。信息生命周期管理就能满足这类需求,采用必要的技术(如卷复制、卷镜像、数据库Bash备份)使数据迁移自动化且保证业务的正常运作。

(五)信息的归档阶段

此阶段可以把访问频率和速度要求不是很高的信息归档到价格低、容量大的存储介质上,在管理系统中清除使用率很低的信息,以降低总体拥有成本。信息备份和归档系统可以从多个方面支持企业的业务运作:提供交易和决策记录以及关于决策时的周边环境的所有信息;防止这些记录被无意破坏;确保那些仍然对企业具有一定作用的信息可以得到妥善的保存,即使它不再具有立即的相关性.如用作参考的数据等。企业已经意识到备份信息的重要性,因为这些信息让企业可以在原始信息因为某种原因被损坏或破坏时进行恢复。信息备份是企业信息存储的重要组成部分。

(六)数据信息回收阶段

企业的许多信息总会在一段时期后失去继续保存的价值。但是对某些信息,企业不能轻率地进行销毁操作。在确保信息不会和政府的条例与法规相违背以及企业正在进行的诉讼案或者其他政策无关的情况下再进行销毁或回收。所以企业应当制订科学、明确的信息回收销毁规则,被销毁或回收的信息将从数据仓库等系统中清除。

三、信息生命周期理论在企业信息管理中的应用实施策略

在信息管理方面,每个企业都拥有自己的规则。这些规则可以转变为企业的信息生命周期策略。通过使用各种最有效的方法来管理信息,包括信息访问、信息保护、信息复制、信息归档和信息回收以及介质管理等问题所需要的策略。信息生命周期管理为企业提供了一种科学、有效的信息管理方法,为企业信息仕剑建设和应用提供了可靠的保障。


 (一)企业各级管理人员的高度重视和积极参与

信息生命周期管理是一个涉及面广、投资大、周期较长的信息管理战略性问题。需要企业各级管理人员的积极参与和高度重视。首先全面地考虑信息管理过程中的所有问题,例如现有的管理策略是否需要进一步提高和改进,企业的信息技术基础设施建设是否合理,企业的信息格式是否标准化,信息的存储、保护等方式是否与业务的要求相吻合等问题。

(二)分阶段实施

信息生命周期管理需要分阶段实施, 每个阶段都有其明确的价值。它构建于企业目前所拥有的信息技术和体系结构之上,并与之相兼容。企业可以通过首先迁移到一个自动化网络存储坏域,再为关键应用实施信息分类和管理策赂,进而逐渐过渡到一个可以为所有应用提供服务的覆盖整个组织的平台,从而实现部分或整体的解决方案。通常,企业会通过三个阶段来实现信息生命周期管理。首先进行信息的分类和提取,然后将重点放在服务级别以优化信息管理,最后实现集成的信息生命周期管理环境。

1 、对企业信息进行分类和分层管理。企业对信息按照一定的方法进行分类,然后进行信息采集,最后建立起一套可以的信息管理系统。随着企业业务规模的扩大,数据量急剧增加,信息管理的策略越来越复杂,为了最大限度地利用现有的存储环域,有必要根据信息的重要程度将信息进行分类。这有助于企业更好地了解、管理、保护和利用信息更好地为企业服务。针对不同的信息类型采取不阔的存储策赂,才能做到整个信息管理的最优化。按信息的重要程度分成三类,采取不同的管理策路(如表1)。

信息重要性与相应的存储管理策略

    表1 信息重要性与相应的存储管理策略

2、建立覆盖企业的信息存储平台。企业在其存储网络中合IJ建服务级别的分层,并部署初步的信息管理工具,这些工具可以在业务要求改变时将信息移动到适当的服务级别层。首先将信息迁移到基于SAN的网络存储环境中。SAN是配置网络化存储的一种方法,这种网络技术支持远距离通信,允许存储设备真正与服务器隔离,使存储成为可由所有服务器共享的资源。SAN也允许各个存储子系统,如磁盘阵列和磁带库,无须通过专用的中间服务器即可互相协作。它也立于服务器网络系统之外,采用高速的光S刊重道作为传输媒体,以FC+SCSI 的应用协议作为存储访问协议,将存储子系统网络化,实现真正的高速共享存储,几乎拥有无限存储的高速存储性能。SAN还消除了服务器的许多I/O处理瓶颈,适合大量数据传输、实时数据处理,在数据集成方面具有极大优势。同时SAN的存储架构具有良好的扩展性,存储系统的改变与服务嚣的改变都很方便.并且直不影响,数据存储与业务同步增长,并可根据需型特储容量从单一公共存储池迅速分配到各种计算机系统,轻松扩展或改变存储池的容量及其他属性,能够对一些影响业务的变化和不断出现的新机遇做出快速、有效的回应。

3、在全企业范围内实现信息生命周期管理。前两个阶段为实现最终价值奠定了基础,此最终价值就是使信息在其整个生命周期中得到充分的利用。在此阶段,信息生命周期管理将通过以下两方面来帮助企业优化其业务本身:基于预先确定的业务规则和策略,不断且自动地做出决策以保证信息能够在适当的时闭,以适当的成本,提供适当的应用程序:基于信息价值的变化进行实时调整。

通过三个阶段的成功实现,企业内部的全部信息处理和管理的工作进入到一个有序的、相互关联、相互配合、相互促进的局面,进入到一个持续可发展的良性循环的轨道,进入到信息的完整的生命周期管理,而且将全部管理工作纳入一个可视化的和统一的管理界面,实现了简单的、自动化、开放的信息管理。

四、结论

信息生命周期理论是针对企业的各个信息系统中的信息价值随时间的增加而降低,按照科学的信息分类方法来指导信息管理,以尽可能低的成本与信息的重要程度建立一种相关联的管理策略,从而实现信息价值的最大化。虽然信息生命周期管理在技术上、实践上有较高的难度,但这一先进的管理理念将从全新的角度,指导企业信息化建设。

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